儿童单独乘机如何购票？5-12岁无陪服务申请+监护全流程

5-12岁孩子竟能独自安全飞全国？一个电话，解锁全程“无陪儿童飞机托管”服务，孩子安全，你省心。

一、无陪服务购票与申请流程

1. 购票渠道选择

建议优先通过官方渠道或人工骨电话购票，第三方平台信息同步可能不及时，易导致服务失败。

购票时需主动说明“儿童单独乘机”，提供儿童身份证号 / 户口本信息、监护人联系方式及接送人信息。

2. 提交无陪服务申请

购票后需在航班起飞前 48-72 小时提交申请，部分航司要求提前 7 天，申请材料包括：

儿童户口本 / 身份证复印件；

监护人及接送人身份证复印件；

填写《无成人陪伴儿童乘机申请书》（航司官网可下载或现场填写）。

3. 确认申请结果

航司审核通过后，会通过短信 / 电话通知监护人，同时生成专属 “无陪儿童识别码”，购票成功后儿童机票会标注 “UM”（无陪儿童标识）。

若航班无陪名额已满，需调整航班或选择其他航司。

二、无陪儿童乘机全流程监护要点

1. 出发地机场办理

监护人需提前 2 小时陪同儿童到达机场航司柜台，出示申请材料原件及机票；

工作人员会为儿童佩戴无陪服务标识牌，发放《无陪儿童服务手册》；

监护人需签署《无陪儿童交接确认书》，确认后由机场地勤人员陪同儿童过安检、登机，直至交给机组人员。

2. 机上服务保障

机组人员会重点关注无陪儿童，协助找到座位、存放行李，提供专属餐饮，建议提前告知航司饮食禁忌；

飞行中会定时查看儿童状态，如需帮助会及时回应，落地前会提前联系目的地接送人。

3. 目的地机场交接

接送人需提前 1 小时到达机场，携带本人身份证原件及 “无陪儿童识别码”；

航班落地后，由地勤人员引导儿童出舱，核对接送人信息无误后，签署《交接确认书》方可接走儿童；

若接送人未按时到达，机组人员会联系监护人，必要时将儿童安置在机场服务台等候。

三、常见问题解答

1.费用问题：

无陪服务通常免费，部分航司可能收取少量服务费（50-200 元 / 次），儿童机票价格按成人全价票的 50% 购买，无基建燃油费优惠。

2.行李规定：

无陪儿童可享受与成人同等的行李额度，随身行李建议控制在 5kg 内，便于地勤人员协助携带。

3.特殊情况处理：

若航班延误 / 取消，航司会第一时间通知监护人和接送人，安排住宿或改签，并专人照看儿童。

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