腾讯云国际站代理商ECDN的优惠政策调整会提前通知吗？

云老大 TG @yunlaoda360

腾讯云国际站代理商的 ECDN 优惠政策调整通常会提前通知，不过通知方式、提前时长会根据优惠类型和合作模式有差异，核心是保障不同合作层级的用户能及时适配调整，具体情况如下：

长期合作大客户的定向提前通知：对于跨境电商、出海游戏等 ECDN 年消耗达 50 万及以上的大额采购客户，代理商一般会提前 1 - 2 周主动通知。这类客户大多和代理商签订了长期合作框架协议，像常规折扣调整、续费阶梯折扣变动等影响较大的政策调整，代理商的专属客户经理会通过邮件、电话等正式方式告知，部分还会同步提供调整后的优惠替代方案。比如若原本的 6 折续费优惠要上调至 6.5 折，客户经理会提前沟通，甚至协助申请其他补贴来平衡成本。

常规优惠调整的渠道公示通知：针对面向普通用户的基础充值折扣、小额续费优惠等常规政策调整，代理商多会提前 3 - 7 天通过自有渠道公示。例如在代理商官网的优惠活动专区、客户服务群、公众号等发布通知；同时腾讯云国际站代理商后台也会同步更新优惠变动信息，代理商的客户若有疑问，也可通过代理商对接腾讯云的通道查询确认。像平时代理商的 ECDN 9 折充值优惠要调整为 8.5 折，就会通过这类渠道提前告知。

：在 618、双 11 等大促节点，官方和代理商叠加的 ECDN 短期优惠加码或活动结束后的恢复调整，会有双重提前通知。一方面腾讯云国际展会通过平台公告提前预告大促周期，另一方面代理商会在此基础上，提前 1 - 3 天通过短信、站内信等方式提醒合作客户活动起止时间。比如大促期间的 7 折充值优惠即将结束，会提前告知用户抓紧时间充值，避免错过优惠。

定制化优惠协商中的同步告知：针对企业定制的专属优惠，因调整多源于双方合作细节或腾讯云对代理商的返点政策变动，调整时会以协商形式提前沟通。代理商若因上游返点降低，需调整定制化的 ECDN 优惠，会第一时间和企业对接，共同协商新的优惠方案，不会单方面突然变动，且协商过程会明确调整时间和新政策内容，保障企业有充足时间应对。